为积极稳妥化解农村各类矛盾纠纷,维护辖区内和谐稳定,做到矛盾纠纷问题“早发现、早控制、早解决”。凤庆县三岔河镇不断创新工作思路,深化运用新时代“枫桥经验”,多向发力抓好矛盾纠纷排查化解,将各类不稳定因素消除在萌芽状态,以实际行动提升人民群众的幸福感和满意度。
聚焦关键重点,强化源头防控。充分发挥镇村干部、自然村长、网格员、“法律明白人”、调解志愿者等多方力量,紧盯房屋相连、地埂相接、有经济来往的农户间邻里纠纷和上门女婿、久居娘家、婚姻变故等人群的婚恋矛盾,定期开展入户走访排查,深入了解社情民意,对排查出来的矛盾纠纷按照轻重缓急进行梳理归类、建立台账、动态管理,切实做到底数清、情况明、动态知,牢牢把握矛盾纠纷排查化解工作主动权。
凝聚联动合力,助推高效化解。紧紧抓住影响辖区社会稳定的风险隐患、重点矛盾纠纷、信访案件和治安问题,充分发挥镇平安法治办、派出所、司法所等部门联动作用,对群众反映事项做到随时接访、随时处置,做到立即办、协调办、现场办、联动办,切实解决好群众反映的合理诉求和问题,努力把问题解决在镇村组一级、化解在萌芽状态。截至目前,共排查调处矛盾纠纷57件,调处化解51件,处理转办信访案件15件。
注重普法宣传,营造和谐氛围。以“主动维稳”为抓手,坚持矛盾纠纷排查化解与法治宣传教育同步推进,通过法律课堂、入户走访、村组微信群等多种方式,深入宣传法律法规知识,聚焦重点人员、重点行业。实行“普法+”模式,全面落实一对一、面对面普法,切实提升专项普法的针对性和实效性,引导群众自觉遵纪守法、理性反映诉求,培养群众“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的法律意识和通过合法途径解决矛盾纠纷的自觉意识。
推进跟踪回访,避免“死灰复燃”。遵循“谁调解、谁负责”的原则,严格落实矛盾纠纷“一事一回访”制度,坚持及时回访、跟踪问效,定期梳理各类已化解的矛盾纠纷。通过实地走访、微信、电话等方式进行回访关注,及时了解和掌握矛盾双方当事人的思想动态,避免纠纷反弹,切实做到“化解一起、回访一起”,不断提升化解的矛盾纠纷满意率。